Impressum

Karma Marketing GmbH, Rosensteingasse 90/7, 1170 Wien, Österreich
Geschäftsführer: Gernot Krickl
E-Mail: gernot@karmamarketing.io
Firmenbuchnummer: [FN], Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien, UID: [ATU]
Mitglied der WKO, Fachgruppe Werbung und Marktkommunikation. Anwendbare Rechtsvorschriften: GewO, ECG, UWG (ris.bka.gv.at).

AGB für digitale Leistungen (KI-Sichtbarkeits-Check)

1. Leistung. Der KI-Sichtbarkeits-Report ist eine automatisiert erstellte Analyse, ob und wie ein Unternehmen in den Antworten von KI-Systemen (ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude, Grok, Mistral, Google AI Mode) auf vom Kunden freigegebene Fragen genannt wird, samt Wettbewerber- und Quellenauswertung, Technik-Check der Website und Maßnahmenplan. Lieferung als Online-Seite und PDF. Die Variante „Profi-Check“ enthält zusätzlich eine manuelle Durchsicht durch das Team Karma und einen Strategie-Call von 45 Minuten.

2. Momentaufnahme. KI-Antworten sind nicht deterministisch und ändern sich laufend. Der Report ist eine Momentaufnahme zum Messzeitpunkt über die Programmierschnittstellen der Anbieter. Ergebnisse können von den Antworten in den Apps der Anbieter abweichen. Eine bestimmte Sichtbarkeit oder ein Ergebnis von Maßnahmen wird nicht zugesichert.

3. Preise und Zahlung. Preise in Euro, netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer, soweit nicht Reverse Charge anwendbar ist. Zahlung vor Leistung über Mollie. Die Rechnung wird nach Zahlungseingang per E-Mail zugestellt.

4. Mitwirkung. Der Kunde ist für die Richtigkeit der Angaben (Firma, Domain, Fragen) verantwortlich. Fragen, die den Firmennamen enthalten, verfälschen die Messung.

5. Nutzung. Der Report darf intern unbeschränkt genutzt werden. Eine Weitergabe an Dritte zu gewerblichen Zwecken bedarf der Zustimmung.

6. Haftung. Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Es gilt österreichisches Recht, Gerichtsstand Wien, für Verbraucher gelten die zwingenden Bestimmungen des KSchG.

7. Anrechnung. Der bezahlte Preis des Profi-Checks wird bei Beauftragung des SEO · AEO · GEO Audits binnen 30 Tagen nach Lieferung voll angerechnet. Der Report (Basisvariante) wird nicht angerechnet.

Widerrufsbelehrung (für Verbraucher, FAGG)

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datentraeger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und er zur Kenntnis genommen hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert (§ 18 Abs 1 Z 11 FAGG). Diese Zustimmung wird im Bestellformular eingeholt. Widerruf an: Karma Marketing GmbH, Rosensteingasse 90/7, 1170 Wien, gernot@karmamarketing.io. [Muster-Widerrufsformular ergänzen]

Datenschutzhinweis

Verantwortlicher: Karma Marketing GmbH (siehe Impressum). Zweck: Durchführung des KI-Sichtbarkeits-Checks, Vertragserfüllung, Rechnungslegung. Rechtsgrundlage: Art 6 Abs 1 lit b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Massnahme beim Gratis-Check), lit f (berechtigtes Interesse an Missbrauchsschutz: IP-Adresse, Tageslimits).

Welche Daten: Firmenname, Website, Branche, Region, Leistungen, die freigegebenen Fragen, E-Mail, Rechnungsadresse, IP-Adresse. Die Fragen und Firmenangaben (ohne E-Mail und Rechnungsdaten) werden zur Beantwortung an folgende Anbieter übermittelt: OpenAI (USA), Anthropic (USA), Perplexity (USA), Google (USA/EU), xAI (USA), Mistral (Frankreich), DataForSEO (Google AI Mode, Estland/USA). Die Übermittlung in die USA stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln der Anbieter. Zahlungsdaten verarbeitet Mollie B.V. (Niederlande). E-Mails versendet Brevo (Frankreich). Hosting bei Hetzner (Deutschland).

Speicherdauer: Ergebnisse und Rohantworten 24 Monate (Vergleichbarkeit bei Wiederholung), Rechnungsdaten 7 Jahre (BAO). Gratis-Checks ohne E-Mail 90 Tage. Rechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschraenkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch, Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (dsb.gv.at). Anfragen an gernot@karmamarketing.io.

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